Unsere Werte und Grundsätze
Zur Wahrung unserer Werte und Grundsätze haben wir für jedes unserer Managementsysteme eigene Leitsätze ("policy") definiert. Diese beschreiben, wie wir Verantwortung übernehmen, Qualität sichern und nachhaltiges Handeln gestalten. Sie sind Ausdruck unseres Selbstverständnisses und unseres Anspruchs, jeden Tag besser zu werden. Jeder einzelne Leitsatz spiegelt die Relevanz ihres Themenfeldes wider und gibt uns Orientierung im täglichen Handeln.
So schaffen wir Klarheit, Verbindlichkeit und Inspiration für unser Tun – denn wir gestalten heute die Netze von morgen.
Qualitätsmanagement
Verlässlich. Verantwortlich. Verbessernd.
- Wir arbeiten pflichtbewusst
Wir erledigen unsere Aufgaben nach dem Stand der Technik und verpflichten uns zur Einhaltung der geltenden Vorschriften.
- Wir tragen Verantwortung
Wir achten gemeinsam im Sinne unserer Kunden auf kundenorientiertes, verantwortungsvolles und nachhaltiges Handeln, auch bei den von uns beauftragten Dienstleistern.
- Wir optimieren uns kontinuierlich
Wir wollen unsere Leistungen kontinuierlich verbessern und leben den PDCA Zyklus.
- Wir qualifizieren uns weiter
Wir wollen die persönliche und fachliche Qualifikation der Mitarbeiter im Sinne einer nachhaltigen Entwicklung verbessern. Für die Information und Schulung zu qualitätsbewusstem Handeln stehen ausreichend Zeit und Mittel zur Verfügung.
- Wir arbeiten zusammen
Wir sehen die aktive Mitwirkung jedes Einzelnen an der Gestaltung, Verbesserung und Optimierung der Arbeitsbereiche mit dem Ziel der Sicherstellung unseres hohen Qualitätsstandards als wesentliche Aufgabe an.
- Wir rekapitulieren vergangenes
Wir verpflichten uns, regelmäßig unser IMS auf Wirksamkeit und Übereinstimmung mit unseren Qualitätsleitlinien zu überprüfen.
Umweltschutz- und Energiemanagement
Gemeinsam nachhaltig handeln
- Wir überwachen und kontrollieren uns selbst
Durch effektive Selbstkontrolle stellen wir sicher, dass unser Unternehmen den Betrieb seiner Anlagen, die eingesetzten Hilfsstoffe sowie deren Emission und Entsorgung eigenverantwortlich genau überwacht. Wir wenden geeignete Verfahren an, um die Übereinstimmung unserer Tätigkeit mit unseren Umweltschutz- und Energie-Leitlinien und unseren Zielen zu gewährleisten.
- Wir erwarten Umweltschutz von unseren Partnern
Wir wirken auf unsere Vertragspartner ein und erwarten von ihnen, dass sie Umweltschutz und Energieeffizienz mit der gleichen Ernsthaftigkeit verfolgen und bei Tätigkeiten in unserem Auftrag die gleichen Normen und Grundsätze beachten wie wir selbst.
- Wir informieren und beraten unsere Kunden
Wir informieren und beraten unsere Kunden über den sicheren, umweltgerechten und ressourcenschonenden Umgang mit Wasser und Energie.
- Wir kommunizieren offen
Wir betreiben eine offene Informationspolitik nach innen und außen, um das Vertrauen in die Nachhaltigkeit unseres Handelns und Wirtschaftens zu festigen. Mit Behörden, Verbänden und anderen Fachinstitutionen arbeiten wir in Fragen des Umweltschutzes und der Energieeffizienz engagiert zusammen.
Verantwortung für Umwelt und Energie
- Wir verpflichten uns zum Umweltschutz und zur Energieeffizienz
Umweltschutz und Energieeffizienz sind zentrale Unternehmensaufgaben. Die stetige Verbesserung in diesen Bereichen ist unser erklärtes Ziel. Alle Mitarbeiter sind in ihrem Handeln dem Umweltschutz und der Energieeffizienz verpflichtet.
- Wir halten uns an Vorschriften und gehen darüber hinaus
Grundlagen unseres Handelns bezüglich Umweltschutz und Energieeffizienz sind die gesetzlichen und behördlichen Vorgaben sowie die darauf aufbauenden internen Regelungen unseres Unternehmens. Wo es technisch möglich und wirtschaftlich vertretbar ist, gehen wir über die gesetzlichen und behördlichen Anforderungen hinaus.
- Wir fördern den Umweltschutz als Führungsaufgabe
Umweltschutz und Energieeffizienz sind eine Führungsaufgabe mit dem Ziel, die Mitarbeiter für den Schutz der Umwelt und die Einsparung von Energie zu motivieren und zu schulen.
- Wir minimieren unsere Umweltauswirkungen
Wir nutzen die technischen und wirtschaftlichen Möglichkeiten, um die Auswirkungen unserer Tätigkeiten auf Umwelt und Klima so gering wie möglich zu halten, idealerweise zu vermeiden. Wir überprüfen die Anwendungsmöglichkeiten neuer umweltgerechter und energieeffizienter Technik in der Energie-, Wärme- und Wasserversorgung und setzen sie nach wirtschaftlichen Gesichtspunkten optimal ein.
- Wir planen und betreiben umweltgerecht
Wir planen, errichten und betreiben unsere Anlagen sicher, umweltgerecht und unter dem Gesichtspunkt der Energieeffizienz. Wir treffen Vorkehrungen, um Auswirkungen unseres Handelns auf die Umwelt zu vermeiden und zu begrenzen und die energetischen Ressourcen sinnvoll und effizient einzusetzen. Wir treffen ebenso Vorkehrungen, um die Auswirkungen von Unfällen auf die Umwelt zu vermeiden und zu begrenzen.
- Wir handeln umweltbewusst bei Betriebsstoffen
Betriebs- und Hilfsstoffe beschaffen, transportieren, lagern, nutzen und entsorgen wir unter Berücksichtigung von Umwelt- und Effizienzgesichtspunkten. Die gleichen Maßstäbe gelten für Firmen, die in unserem Auftrag arbeiten. Sachkunde und Zuverlässigkeit stehen bei uns an erster Stelle.
Arbeitsschutzmanagement
Vision Zero – gemeinsam sicher
- Wir erklären „Null Unfälle“ als Ziel für das Unternehmen: Vision Zero
Wir beseitigen Gefahren und minimieren Risiken, wo immer diese auftreten oder entstehen können.
- Wir schaffen und erhalten sichere und gesundheitsgerechte Arbeitsbedingungen
Die Einhaltung von rechtlichen Anforderungen und bindenden Verpflichtungen bildet dabei die selbstverständliche Grundlage.
- Wir fördern eine proaktive Arbeitsschutzkultur – gemeinsam für mehr Sicherheit
Alle Beschäftigten, Führungskräfte und Auftragnehmer und Betriebsführungsunternehmen werden aktiv beteiligt.
- Wir sehen Arbeitsschutz als Chance zur fortlaufenden Verbesserung
Dafür setzen wir uns immer neue Ziele.
Assetmanagement
Stark vernetzt - Bereit für morgen
Wir stellen den Transport von Energie und Wasser für unsere Kunden sicher, bis ins Jahr 2030:
- Wir sind bereit für die Zukunft
Wir haben die Netze spartenübergreifend für die Anforderungen der Zukunft flexibel aufgestellt und unterstützen damit nachhaltig die Energiewende und den Klimaschutz.
- Wir sind leistungsfähig
Wir stellen mit unserer Assetstrategie und deren Umsetzung die Leistungsfähigkeit sowie Zuverlässigkeit unserer Netze sicher.
- Wir tragen Verantwortung
Wir leisten weiterhin einen wesentlichen Ergebnisbeitrag für Gesellschafter und Netzeigentümer.