Kundenservice, nah und digital
Unser Service
Ob es um die Montage, Wartung oder den Austausch von Zählern geht, die Beantragung eines Netzanschlusses oder die Einspeisung von selbst erzeugter Energie: Unser Team steht bereit, um Kundenanliegen zu bearbeiten und Lösungen zu finden.
Wir setzen auf digitale Lösungen, die die Prozesse unserer Kunden und unsere einfacher und bequemer machen. Mit unserer Portallandschaft sind viele Anliegen schnell und unkompliziert online zu erledigen – von der Meldung der Verbrauchsdaten bis zur Beantragung eines neuen Anschlusses.
Unsere Digitalisierung ist dabei kein Selbstzweck: Sie hilft uns, den bestmöglichen Service zu bieten und geltende Anforderungen an Netzbetreiber zu erfüllen.