Anforderungsmanager Servicemanagement M2C und MSB (m/w/d)

Die RheinNetz GmbH ist eine regionale Netzbetreibergesellschaft für die rheinische Region. Die RheinNetz betreibt, plant und baut Verteilnetze für Elektrizität und Erdgas. Im Auftrag von Energielieferanten transportieren wir Elektrizität und Erdgas zu den an den Netzen angeschlossenen Industrie-, Gewerbe- und Haushaltskunden. Unser Unternehmen übernimmt dabei Funktionen wie den technischen Netzservice, Kundenservice, Messwesen, Erlös- und Kostenmanagement, Regulierungsmanagement und Netzzugang, Netzplanung und Asset-Management.

Als Arbeitgeber bieten wir abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten, eine leistungsorientierte Vergütung und hervorragende Sozialleistungen. Unsere Beschäftigten arbeiten in einem attraktiven beruflichen Umfeld mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten, einer modernen Unternehmenskultur und flexiblen, hybriden Arbeitszeitmodellen mit Home-Office.

Innerhalb unseres Bereiches Kundenservice besetzen wir am Standort Köln ab sofort die Stelle als Anforderungsmanager Servicemanagement M2C und MSB (m/w/d).

Aufgaben

• Du übernimmst die Rolle des Anforderungsmanagements für die gesamte Prozesskette des Servicemanagements M2C und MSB
• Du konzipierst prozessuale und systemische Weiterentwicklungen der eingesetzten Systemlösungen der M2C und MSB Prozesse zur Umsetzung regulatorischer und rechtlicher Anforderungen und zur Optimierung von Qualität und Automatisierungsgrad
• Du führst Analysen komplexer End-zu-Ende Prozesse durch und leitest regulatorischen, systemischen oder effizienzgetriebenen Anpassungsbedarf ab
• Du beleuchtest komplexe prozessuale und systemische Fragestellungen, leitest Grundsatzfragen- und Empfehlungen ab und bringst sie zur Entscheidung
• Du übernimmst Teilprojektleitungen in zugehörigen Umsetzungsprojekten
• Du erarbeitest und detaillierst User-Stories/EPICS und führst Abstimmungen zur Priorisierung des Backlog innerhalb des crossfunktionalen Teams und mit den verantwortlichen Stakeholdern durch
• Du gewährleistet den zugehörigen anwendernahen Support

Profil

• Du hast ein abgeschlossenes Studium (Bachelor) oder einen Techniker in Informationstechnik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung - insbesondere im Anforderungs- und Projektmanagement
• Du verfügst über umfassende Kenntnisse in SAP IS-U
• Du bringst sehr gute Kenntnisse der gesetzlichen Regelungen und Verordnungen in der Energiewirtschaft mit
• Du kennst Dich mit den Entwicklungen und Trends auf dem liberalisierten Energiemarkt bestens aus
• Du arbeitest gerne agil und hast ein ausgeprägtes agiles Mindset

Darum RheinNetz

Diese Stelle wird mit der Entgeltgruppe 11 gemäß Tarifvertrag für Versorgungsunternehmen (TV-V) vergütet. Dies entspricht bei einer Vollzeitanstellung einem Bruttojahresgehalt von rund 67.000 – 88.000 Euro (abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation). 

Zusätzlich zu dem tariflichen Entgelt erhalten unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zahlreiche Sonderleistungen und Benefits wie zum Beispiel eine zusätzliche variable Vergütung, abhängig vom Unternehmensergebnis, in Form von Prämien und Incentives sowie eine betriebliche Altersvorsorge in einem Wert von 8,7 % des jeweiligen Bruttojahresgehalts.

Wir entwickeln uns gemeinsam weiter! Bei uns stehen Menschen im Vordergrund. Vom Mitarbeitergespräch bis zur vielfältigen Weiterbildung unterstützen wir unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf ihrem beruflichen Lebensweg.